Problema de hardware estaria impedindo usuários do PS4 de instalarem atualização 5.0

A Sony liberou para os donos do PS4, nesta terça-feira (03/10), uma atualização que leva o firmware do console para versão 5.0. Esse update foi responsável por trazer várias novidades, sendo uma delas a transmissão de jogos a 1080p/60fps via Twitch. Com isso, muitos usuários correram para atualizar seus consoles, mas ao que parece alguns estão enfrentando problemas por causa de um erro com código E-801809A8.

Os relatos estão sendo feitos nos fóruns da PlayStation e segundo informações do Segment Next, o erro pode estar sendo ocasionado por um problema de hardware. Se esse for o caso, o problema se torna mais difícil de ser resolvido.

Já outros usuários relacionam o erro com um problema no leitor de Blu-ray do PS4 que estaria impedindo de instalar a atualização mesmo em modo de segurança. O problema se torna ainda mais grave a medida em que os usuários atingidos não podem sequer acessar a PSN, já que o serviço online requer a versão mais recente do firmware do PS4 para funcionar.